Một khách hàng tại [địa điểm - nếu có trong bài gốc, nếu không bỏ qua] đã bày tỏ sự bức xúc khi đơn hàng của mình bị giao chậm trễ tới 16 ngày, dù hệ thống báo đã đến bưu cục gần nhà. Sự việc gây khó chịu cho người nhận, đặt ra câu hỏi về quy trình và trách nhiệm của các đơn vị vận chuyển trong việc đảm bảo thời gian giao hàng. Theo chia sẻ của khách hàng, việc chậm trễ này gây ảnh hưởng không nhỏ đến [nêu ảnh hưởng nếu có trong bài gốc, nếu không bỏ qua]. Tình trạng "găm hàng" không chỉ gây phiền toái mà còn làm giảm uy tín của dịch vụ giao hàng, khiến người tiêu dùng e ngại khi mua sắm trực tuyến. Vấn đề này cần được các bên liên quan xem xét và có biện pháp khắc phục để nâng cao chất lượng dịch vụ.